今日

調停というものに初めて行ってきました。というのも去年パソコンお直し隊という業者にパソコンのキーボード修理を依頼しました、ところが修理を終えて帰ってきたら、スピーカーから音が出なくなっていたのです慌てて問い合わせるといきなり調べもしないで「ありえません。」「知りません」と。。。。。さらに輸送会社のせいにしようとする始末出荷のときは、キーボード以外の部位の全般検査を行い正常性を確認して出しています、箱も緩衝材を上下に使用し、出荷時はゆすっても音がしない（内部の動きがない）のを確認し出荷しかえってきたときも箱はきれいなもののゆするとゴトンと音がしました開封するとバッテリーが取り出されエアーパッキンには巻いてあるものの中でバッテリーが動いてしまう状態でした、箱はつぶれたり落とした後もないので輸送ミスは考えられませんにもかかわらずこの会社は誠意のない態度最後の方では問い合わせの電話を切られる始末、はっきり申し上げて誠意のかけらも御座いません、さらに、「主張があるなら文書を送ってくださいこちらも文書で回答します。」と相手方がいったので文書で送ったところ文書ではなく回答はメールでさらに開き直ったように「申し訳ありませんが、現時点からの２者間のお話し合いは不要かと思いますので第三者機関を交えた際にお願いいたします。なおお電話いただいても同様の回答となることをあらかじめご了承下さいませ。この度は、残念な結果となってしまい申し訳ありませんが宜しくお願い致します。」とまるで他人事、さらには自分たちから第３者機関を交えろといっておきながら調停の場に出頭しない始末、行う者は選んだ方がいいですね、２度とこんなところは使いません。皆様もご注意くださいませ.。なおここは他人の所有物にでかでかと自社のステッカーを勝手に貼って返してきます。まったくなんだかなあ（怒）